Diseñamos nuestros cursos de acuerdo a la audiencia,  Hacemos una evaluación de su personal  para adecuarnos a sus necesidades para que usted y su empresa saquen la mayor ganancia a su inversión.

Qué aprenderá: Identificará los valores necesarios para su organización. Identificará los valores más dominantes en usted. Establecerá conductas que muestren los valores de la empresa. Seleccionará a sus empleados de acuerdo a los valores de su empresa.

Qué aprenderá: A identificar los conflictos antes de que se presenten, prever el conflicto y solucionar el conflicto como participante o como mediador. A aprovechar el conflicto cuando surja y se dé irremediablemente. Los aspectos que intervienen en la solución. Competencias para negociar y llegar a acuerdos benéficos para todas las partes.

Manejo y administración del conflicto y negociación en la Empresa. Mantenga su empresa libre de conflictos.

Los valores: Sustento del trabajo, las relaciones y la imagen    de la empresa. Parte importante en la planeación estratégica de su organización.

Qué aprenderá: A ser coach. El coaching le permitirá guiar a sus colaboradores a alcanzar metas extraordinarias.

Coaching con PNL: Una herramienta del liderazgo para el logro de metas desafiantes

Qué aprenderá: Una forma de hacer conciencia en las actitudes que el cliente toma en cuenta para regresar o para olvidarse de la empresa. 5 habilidades para fortalecer sus relaciones con sus clientes, 7expectativas de sus clientes que tiene que considerar y 10 maneras de mejorar el servicio.

Enfocado tanto para clientes externos como internos.

Qué aprenderá: A identificar cuando su estrés esté yendo más allá de lo necesario. 25 ideas para mantener el estrés en los niveles óptimos incluída la auto-hipnosis. Competencias físicas, psicológicas, mentales y espirituales sumamente sencillas y efectivas.

Manejo de Estrés: Mantenga su estrés en el punto óptimo para el rendimiento alto.

Servicio al cliente: Lo que determina la diferencia en la preferencia del cliente.

Las 9 eses: Una herramienta para el orden y la calidad.

Qué aprenderá: Una forma de inicar un programa de calidad es utilizando esta herramienta básica. Le ayudará en la disciplina el orden y la limpieza.

“Le ofrecemos soluciones a sus problemas de capacitación”

Qué aprenderá: ordenar su trabajo, arreglar su lugar, evitar visitas inoportunas, utilizar el teléfono y organizar sus llamadas, decir que no y muchas otras competencias.

Administración del tiempo. La administración del Tiempo no tiene nada que ver con el tiempo, tiene que ver con usted. Tiene que ver con su organización y sus actitudes.

Nota: Recomendamos tomar secuenciados este curso y el de manejo de estrés.

Qué aprenderá: Los beneficios de trabajar en equipo, a trabajar en equipo, las competencias necesarias para el trabajo en equipo, las actitudes necesarias, conceptos del trabajo en equipo y a identificar su grupo dentro del proceso que sufren los grupos hasta formar equipos de alto desempeño.

Trabajo en equipo: En el siglo XXI no concebimos una empresa sin el trabajo de equipo. Una forma efectiva de lograr resultados y prestar un servicio excepcional.